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Verkauf: Mo. - Fr. 08:00 - 19:00 Uhr Sa. 09:00 - 13:00 Uhr
Service: Mo. - Fr. 06:00 - 20:00 Uhr Sa. 08:00 - 13:00 Uhr

Wie können wir Ihnen helfen?

 

Produktfragen

Sie haben eine Frage zu einem bestimmten Produkt? Dann nutzen Sie hierfür gerne das Formular "Frage zum Artikel" direkt unter der Artikelbeschreibung beim jeweiligen Produkt. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Natürlich berät Sie unser Verkaufsteam auch gerne telefonisch unter 0841/4914-200.

 

Bestellung

Legen Sie Ihr gewünschtes Produkt "in den Warenkorb". Danach können Sie entweder "weiter einkaufen" oder zur "Kasse" gehen. Wählen Sie anschließend, ob Sie als Gast bestellen möchten oder sich ein Kundenkonto anlegen möchten. Ein Kundenkonto hat den Vorteil, dass Ihre persönlichen Daten bei jeder Bestellung automatisch übernommen werden. 

Geben Sie im Anschluss alle bestellrelevanten Daten ein. Sie können dabei unter anderem die gewünschte Versand- und Zahlungsart auswählen. Bestätigen Sie nach der vollständigen Eingabe unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärung, damit Sie mit Ihrer Bestellung fortfahren können. Sie erhalten nun eine Übersicht von Ihrer Bestellung. Bitte kontrollieren Sie hierbei Ihre Bestellung und Ihre persönlichen Daten auf eventuelle Fehler. Sie können nun Ihre "Daten ändern" oder Ihr gewünschtes Produkt verbindlich "Kaufen". Danach werden Sie durch das Schließen des Browserfensters automatisch ausgeloggt und erhalten eine Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail.

Sie haben keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten? Dann kontaktieren Sie uns bitte unter 0841/4914-200.

Sie möchten Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen oder Ihre Bestellung stornieren? Kontaktieren Sie uns bitte hierfür ebenfalls telefonisch unter 0841/4914-200.

 

Versand

Kostenloser Versand ab € 100,-

Der Versand erfolgt standartmäßig kostenlos über DPD ab einem Bestellwert von € 100,- (ausgenommenKompletträder, Heckboxen, Reifen, Wallboxen, Ahnhängevorrichtungen und Dachboxen), sobald die Zahlung bei uns eingangen ist. Die Lieferung erhalten Sie ungefähr 1-2 Tage nach Zahlungseingang. Diese Angabe ist jedoch ohne Gewähr. Bei einem Bestellwert unter € 100,- berechnen wir Ihnen € 4,90,- Versandgebühren. Beim Versand eines Komplettradsatzes fallen € 60,- Versandkosten an.

Ein Express-Versand ist gegen einen Aufpreis von 7,50 € möglich.

 

Abholung

Gerne können Sie das gewünschte Produkt auch persönlich bei uns abholen (Mo-Fr: 06:00 – 20:00 Uhr; Sa: 08:00 – 13:00 Uhr). Bitte kontaktieren Sie vorher unser Verkaufsteam (0841/4914-200), damit wir sicherstellen können, dass sich Ihr gewünschtes Produkt auf Lager befindet.

 

Sendungsverfolgung

Sie möchten wissen, wo Ihre Bestellung derzeit ist? Dann nutzen Sie hierfür unsere Sendungsverfolgung.

Weitere Informationen erhalten Sie unter Versand/Zahlung.

 

Zahlung

Sie können Ihre Bestellung entweder per Paypal, per Vorauskasse oder bei persönlicher Abholung bezahlen.

 

PayPal

Wenn Sie die Zahlungsart "PayPal" gewählt haben, werden Sie am Ende des Bestellvorgangs automatisch zu PayPal weitergeleitet. Sollte diese Weiterleitung nicht funktionieren, wenden Sie sich an unser Verkaufsteam unter 0841/4914-200. Wir versenden die Ware, sobald das Geld bei uns eingegangen ist.

 

Vorkasse

Die Bestellung wird erst versandt, wenn der Rechnungsbetrag von Ihnen beglichen wurde. Bitte achten Sie bei Ihrer Überweisung darauf, dass Sie beim Verwendungszweck Ihre Bestellnummer angeben. Wir senden Ihnen die Bankdaten in einer E-Mail zu.

Empfänger: Audi Zentrum Ingolstadt Karl Brod GmbH

Kreditinstitut: Oberbank München

IBAN: DE24 701 207 001 111154140

SWIFT/BIC: OBKLDEMXXXX

Verwendungszweck: "Ihre Bestellnummer"

Weitere Informationen erhalten Sie unter Versand/Zahlung.

 

Sofortüberweisung

Wenn Sie die Zahlungsart "Sofortüberweisung" gewählt haben, werden Sie am Ende des Bestellvorgangs automatisch zu Klarna (Sofort GmbH) weitergeleitet. Sollte diese Weiterleitung nicht funktionieren, wenden Sie sich an unser Verkaufsteam unter 0841/4914-200. Wir versenden die Ware, sobald das Geld bei uns eingegangen ist.

 

Abholung

Sie können Ihre Bestellung zu unseren Öffnungszeiten bei uns abholen und erst bei Abholung bezahlen (Mo-Fr: 06:00 – 20:00 Uhr; Sa: 08:00 – 13:00 Uhr). Bitte kontaktieren Sie vorher unser Verkaufsteam (0841/4914-200), damit wir sicherstellen können, dass sich Ihr gewünschtes Produkt auf Lager befindet.

 

 

*Die angegebenen Verbrauchs- und Emissionswerte wurden nach den gesetzlich vorgeschriebenen Messverfahren ermittelt. Am 1. Januar 2022 hat der WLTP-Prüfzyklus den NEFZ-Prüfzyklus vollständig ersetzt, sodass für nach diesem Datum neu typgenehmigte Fahrzeuge keine NEFZ-Werte vorliegen. Die Angaben beziehen sich nicht auf ein einzelnes Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebots, sondern dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen. Zusatzausstattungen und Zubehör (Anbauteile, Reifenformat usw.) können relevante Fahrzeugparameter, wie z. B. Gewicht, Rollwiderstand und Aerodynamik verändern und neben Witterungs- und Verkehrsbedingungen sowie dem individuellen Fahrverhalten den Kraftstoffverbrauch, den Stromverbrauch, die CO2-Emissionen und die Fahrleistungswerte eines Fahrzeugs beeinflussen. Wegen der realistischeren Prüfbedingungen sind die nach dem WLTP gemessenen Kraftstoffverbrauchs- und CO2-Emissionswerte in vielen Fällen höher als die nach dem NEFZ gemessenen. Dadurch können sich seit dem 1. September 2018 bei der Fahrzeugbesteuerung entsprechende Änderungen ergeben. Weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen WLTP und NEFZ finden Sie unter www.audi.de/wltp. Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen spezifischen CO2-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem „Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO2-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen“ entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, D-73760 Ostfildern oder unter www.dat.de unentgeltlich erhältlich ist. Für Fahrzeuge nach der neuen ENVkV: „Die angegebenen Kraftstoff bzw Stromverbrauchs und CO₂ Emissionswerte wurden nach WLTP Prüfverfahren (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure) ermittelt Dieses Verfahren ist realitätsnäher als das bisherige NEFZ Prüfverfahren (Neuer Europäischer Fahrzyklus) und wird auch zur Bemessung der Kfz Steuer herangezogen Werte nach dem NEFZ Verfahren liegen für das dargestellte Fahrzeugmodell nicht mehr vor. Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen spezifischen CO 2 Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem 'Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO 2 Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen' entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der Deutschen Automobil Treuhand GmbH ( Hellmuth Hirth Str 1 73760 Ostfildern Scharnhausen oder www dat de unentgeltlich erhältlich ist

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